O que você vai aprender de novo hoje?

Em um mercado cada vez mais competitivo e com consumidores cada vez mais exigentes, ser um bom vendedor já não é suficiente. Hoje, é essencial ser um vendedor completo; aquele que entende do produto, conhece seu público, domina técnicas de negociação e, acima de tudo, entrega valor em cada atendimento.  Mas afinal, o que diferencia […]

Descubra como usar dados para entender o comportamento do consumidor no varejo, personalizar experiências e aumentar as vendas.

Aprenda a transformar reclamações de clientes em lealdade duradoura no varejo com práticas eficazes de gestão e monitoramento contínuo.

O atendimento ao cliente é um dos principais fatores que diferenciam uma loja das demais. Em um mercado onde os produtos podem ser semelhantes, a qualidade do atendimento se torna um diferencial competitivo essencial. No entanto, muitos lojistas ainda enfrentam dificuldades para proporcionar um serviço realmente impecável. Ignorar a importância do atendimento ao cliente pode […]

A Hiper orgulhosamente anuncia a conquista do Selo RA1000, uma certificação de excelência em atendimento ao cliente concedida pelo Reclame Aqui. Esta conquista reflete nosso compromisso inabalável com a satisfação dos nossos clientes.   O que é o Selo RA1000? O Selo RA1000 é uma distinção oferecida pelo Reclame Aqui, uma das maiores plataformas de […]